Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Nova Music nos comprometemos a ofrecer cursos y asesorías digitales de calidad y una experiencia de compra clara y segura.

Productos digitales

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, una vez que el cliente haya recibido acceso, enlace, material o contenido del curso o asesoría adquirida, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en los casos establecidos en esta política o cuando exista un problema atribuible a nuestra plataforma.

Problemas de acceso

Si después de realizar el pago el cliente no puede acceder al producto adquirido por un problema técnico de nuestra parte, deberá comunicarse con nosotros para recibir asistencia.

Trabajaremos para solucionar el problema o proporcionar nuevamente el acceso correspondiente.